クーラント集中ろ過装置/Kenfilt  オペレーターパネル交換作業

オペレーターパネルには、それぞれのメーカーのプログラムが導入されています。そのため交換においては、それぞれのメーカーに合ったソフトウェアを使用し、バックアップを取得する必要があります。今回はシーメンス製のオペレーターパネルの交換を行った事例を紹介します。

修理対応概要

ご依頼の背景

工作機械用の工具などの製造を行うA社からのご依頼。　同工場では、工具の製造などに使う機械のクーラントを集中ろ過装置にてろ過し、それぞれの機械に配布するシステムを採用していました。しかし集中ろ過装置のオペレーターパネルが、触れても反応せず、操作できなくなってしまったため、ケンフィルト社代理店である弊社にパネルの交換依頼をいただきました。

西部商工に依頼した決め手

ケンフィルト社はスペインのクーラントろ過装置専門メーカーです。現場の環境やワークの材質、切りくずの大きさなどの加工状況に合わせてオーダーメイドのろ過装置を製造しており、オペレーターパネルにはシーメンス製のパネルを採用しています。

オペレーターパネルの中には、それぞれのパネルメーカーのプログラムが導入されており、交換にあたっては、メーカー専用のソフトウェアを使用してデータを読み出し、バックアップを取らなければなりません。ケンフィルト社だけでなく、海外機の場合、多くの機械にシーメンス社製のパネルが採用されており、交換作業は機械メーカーかシーメンスの日本支社に依頼する必要があります。

弊社は、シーメンスの制御装置に関しての知識と経験があり、シーメンスのプログラムに対応できるツールを取り揃えています。そのため、このようなケースにも当社なら対応できることから、交換作業のご依頼をいただきました。

修理対応

オペレーターパネルの交換自体は、他に比較して複雑な作業ではありません。しかし、作業にあたっては既存のパネルに組み込まれているプログラムを読み出し、バックアップを取得してから、新しいパネルに組み込まなければなりません。そのため、交換作業だけではなく、バックアップ作業も正しく行う必要があります。バックアップの取得に失敗するとデータそのものが消失してしまう可能性もあります。そうなるとパネルを交換しても機械を動かせなくなってしまうため、細心の注意を要するのです。また、プログラムのバックアップの方法には、メーカー毎のマニュアルがあり、メーカーが異なれば手順も変わります。

バックアップの取得にあたっては、事前にマニュアルを確認し、指示されている手順を正しく守らなければいけません。機械のメーカーやパネルのメーカーは、国内の主要なメーカーだけでなくさまざまなメーカーがあります。事前にメーカーと機種を確認し、手順を調べておくのが、作業の重要ポイントです。

お客様からの評価・当社からのご提案

オペレーターパネルが故障してしまうと機械の設定や操作ができなくなってしまいますし、特に今回の事例においては、集中ろ過装置だったことから、複数の機械に影響がおよんでしまう状況でした。そのため、お客さまからは、できるだけ早く直してほしいという要望がありました。オペレーターパネルは他の機械的な部品と異なり、故障や交換があまり発生しない部品です。そのため故障に備えてスペアを所持しているお客さまは稀です。当社でパネルを発注して、納品されてからすぐに交換を行いました。

パネルの交換作業にあたっては、事前のマニュアルの確認および、対応するソフトウェアの確認を行い、作業を行いました。またこの際、ケーブル抜けなどの物理的なトラブルを発生させないことにも細心の注意を払いながら作業を行っています。オペレーターパネル交換後は、問題なく動作できることを確認しました。今回の作業と併せて、クーラントをろ過するキャンドルフィルターの確認も実施いたしました。キャンドルフィルターは定期的な交換が必要な部品であるため、お客さまから確認の依頼があったためです。キャンドルフィルターの劣化状況を確認し、今後交換されることをご提案いたしました。

西部商工では、機械の種類やメーカーを問わず対応します

現在、日本国内で使用されている工作機械や工場内の機械には、国内のメーカーの機械だけでなく、海外のメーカーや珍しい機械も数多くあります。しかし、日本ではあまり流通していないメーカーの機械の場合、日本国内には問い合わせの窓口がなく、不具合時の対応先を見つけるのに困難が伴い、修理までに長い時間がかかってしまうケースが存在します。

西部商工は機械メーカーではないため、設備の種類やメーカーを問わず、対応できるのを強みにしています。また当社では対応しきれないケースでも、お客さまに代わり、海外のメーカーにコンタクトを取ることも可能です。また、当社はケンフィルト社を始め、海外の機械メーカーの代理店やサービス担当としての実績も豊富です。機械を輸入販売している商社さまには、当社をサービス担当としてお使いいただくことも可能です。輸入した機械をご使用されている場合でも、機械を輸入したい場合でも、ぜひ当社にご相談ください。